Avbokningspolicy
Avbokning av din tid
Vi vet att livet ibland kommer emellan. Här hittar du allt du behöver veta om avbokning hos oss.
Avboka senast 24 timmar innan
Behöver du avboka eller boka om din tid är du välkommen att höra av dig - vi ber dig dock att göra det senast 24 timmar innan din inbokade tid. På så sätt kan vi erbjuda tiden till en annan patient.
Avgifter vid sen avbokning eller uteblivet besök
Om avbokning sker senare än 24 timmar innan besöket, eller om du uteblir helt, debiteras följande avgift:
Vuxen
430 kr
Barn (under 19 år)
100 kr
Avgiften faktureras separat och täcks inte av tandvårdsstödet (ATB) eller högkostnadsskyddet, eftersom ingen behandling har utförts.
Så avbokar du
Vi ser helst att du ringer oss så vi kan bekräfta direkt - men du kan också skicka ett mail. Tänk på att tiden räknas från när vi tar emot meddelandet.
Undantag
Vid akut sjukdom eller andra särskilda omständigheter gör vi alltid en individuell bedömning. Hör av dig så pratar vi.
Har du frågor?
Är något oklart? Ring oss eller skicka ett meddelande via kontaktformuläret - vi hjälper gärna till.